Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Pereira Varejo

A Pereira Varejo está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e usuários, cumprindo integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). O tratamento dos dados é realizado de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação vigente.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da loja, processamento de pedidos e atendimento ao cliente, incluindo:

  • Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento;
  • Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação;
  • Cookies e dados de navegação: utilizados para personalização, marketing e análise de desempenho do site;
  • Dados de terceiros: informações fornecidas por intermediadores de pagamento ou plataformas parceiras, conforme permitido por lei.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Processamento, confirmação e envio de pedidos;
  • Atendimento e suporte ao cliente;
  • Comunicação sobre produtos, serviços, promoções ou novidades;
  • Análise e melhoria da experiência do usuário e dos serviços oferecidos;
  • Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para a prestação dos serviços, com:

  • Prestadores de serviços: empresas de transporte, meios de pagamento, marketing, análise de dados e envio de comunicações;
  • Parceiros comerciais: exclusivamente mediante consentimento do titular dos dados;
  • Autoridades governamentais ou judiciais: quando houver obrigação legal ou para proteção de direitos, pessoas ou bens.

A Pereira Varejo não comercializa nem vende dados pessoais a terceiros.

4. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais;
  • Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento previamente concedido;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Obter informações sobre as consequências da negativa de consentimento.

As solicitações devem ser encaminhadas para: sac@pereiravarejo.com.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

  • Utilização de criptografia SSL/TLS em transações;
  • Firewalls e sistemas de proteção contra acessos não autorizados;
  • Controle de acesso restrito às informações;
  • Monitoramento contínuo e revisões periódicas de segurança.

6. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender às exigências legais;

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

7. Atualização ou Exclusão de Dados

O titular pode solicitar a atualização ou exclusão de seus dados pessoais;

A exclusão poderá não ser realizada quando a manutenção das informações for exigida por obrigações legais ou contratuais.

8. Confidencialidade

Todas as informações coletadas são tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para os fins previstos nesta Política de Privacidade.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados: